パスワードを忘れた!ログインできないときの対処法まとめ

よく使うサービスほど、突然思い出せなくなる…

「えっと…このサービスのパスワード、なんだったっけ?」
スマホやパソコンでいろんなサービスを使っていると、パスワードを忘れてログインできなくなることは誰でもあります。

今回は、主要なWebサービスにおいてパスワードを忘れてしまったときに試すべき手順と、今後のための対策をご紹介します。

まず「パスワードをお忘れですか?」をクリック

ほとんどのログイン画面には以下のようなリンクがあります:

  • パスワードを忘れた場合はこちら
  • Forgot your password?
  • ログインできないときは

これをクリックすると、多くのサービスでは登録済みのメールアドレスや電話番号に再設定用リンクが送られます

メールが届かないときのチェックポイント

迷惑メールフォルダに入っていないか?
特にGmail・Yahooメールでは自動的に迷惑判定されることがあります。

別のアドレスで登録していないか?
古いアドレスを使っていた可能性も考慮しましょう。

再送信の間隔が空いているか?
短時間で複数回リクエストするとブロックされる場合があります。

電話番号によるリセットも可能

最近では、SMS(ショートメッセージ)で本人確認コードを送ってくれるサービスも増えています。
Google、Apple、LINEなどはこの方法に対応しており、メールよりも確実です。

主要サービスのリンク(例)

サービス名パスワード再設定ページ
Googlehttps://accounts.google.com/signin/recovery
Apple IDhttps://iforgot.apple.com/
LINEhttps://line.me/help/
Amazonhttps://www.amazon.co.jp/ap/forgotpassword
Yahoo!https://login.yahoo.co.jp/forgot

それでもダメなときは…

サポート窓口に本人確認書類を提出して問い合わせ

どうしても復旧できない場合、アカウントを新しく作るしかないケースもあります

今後のためにできること

パスワード管理アプリを使う(例:1Password, Bitwarden, Googleパスワードマネージャー)

2段階認証(2FA)を設定しておく

重要なアカウントの情報は紙でも控えておく(鍵付きの場所で保管)

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